Како киоск за самопослужување може да му помогне на вашиот бизнис

• Како сопственик на деловна активност, наоѓањето начини за насочување на работењето и подобрување на услугата на клиентите е секогаш приоритет. Ако водите зафатен ресторан или продавница за малопродажба, киоск за самопослужување може да ви помогне да го направите токму тоа. Што е киоск за самопослужување? Киоск за самопослужување е интерактивен уред за екран на допир кој им овозможува на клиентите да купуваат производи или услуги без помош на член на персоналот. Вклучува хардвер и софтверски компоненти кои им овозможуваат на клиентите да пребаруваат предмети, да поставуваат нарачки и да плаќаат независно.
• Хардверската компонента е уред за екран фиксиран на површини како што се wallsидови, countertops или трибини на подот. Софтверската компонента е апликација за киоск која ви овозможува да дизајнирате работен тек за нарачки што одговара на вашиот бизнис. Како киоск за самопослужување може да му помогне на вашиот бизнис за управување со просторот. На пример, квадратниот киоск може да се поправи на wallsидови, бројачи или трибини, за да можете да го прилагодите уредот за да се вклопи во вашиот простор без да направите поголеми структурни промени во вашиот ресторан или продавница. За да го водите протокот на сообраќај кон вашиот киоск за самопослужување, размислете да поставите нарачка тука знаци во близина.  Извештај за иднината на рестораните: 2025 EditionAccess Извештајот за 2025 година -/^Чувајте ги вашите трошоци за работна сила во линија, а не вашите клиенти. Крајниците можат да завршат нарачки со мало или никакво внимание на персоналот на киоск за самопослужување. Ова помага да се ослободат членовите на персоналот за други важни активности што имаат корист од човечката интеракција. Според извештајот „Плоштад иднина на рестораните“, сите (100%) анкетирани лидери на ресторани рекоа дека користат технологија и автоматизација за да помогнат во пополнувањето на критичните празнини кога не се целосно вработени. Триесет и шест проценти се потпираат на автоматизација и технологија специјално за да прифатат нарачки за клиенти.
• Одборот на киоск за самопослужување може да биде особено корисно ако вашиот бизнис е краток на персоналот или, како и многу ресторани, доживува повисоки трошоци за работна сила заради зголемувањето на барањата за минимална плата. Дајте им на клиентите поголема контрола и подобро искуство на клиентите. Во режимот на самопослужување, клиентите имаат целосна контрола врз нивните нарачки, за да можат да изберат предмети што им се потребни брзо и да проверат побрзо. За зафатените ресторани со гласни атмосфери, ова може да се претвори во помалку грешки во нарачката и пократко време на чекање, што помага во подобрување на искуството на клиентите во целина. „Ние работиме на мали, гласни простори-со зафатени локации во ресторани во затворен простор и камиони со храна. Квадратниот киоск ја подобрува точноста на нашата нарачка со избегнување на нарачки за несреќи кога вечерате само-нарачки од нашето мени“, изјави Даниел Мурсија, главниот оперативен службеник во Крепс Бонапарт, изјави за квадрат. Прво, киосците за самопослужување им нудат на клиентите анонимност, така што клиентите можат да нарачаат повеќе предмети или да прават посебни барања без да се чувствуваат осудени. Како ова се преведува на поголема продажба? Во една студија за 2014 година, уделот на пазарот за предмети што се засилуваат се зголеми за 8,4% преку каналите за самопослужување.  
• Второ, киосците за самопослужување ви овозможуваат да поставите добро планирани нагорнини и други стимулации што можат да им бидат претставени на клиентите на внимателно разгледан начин. Многу платформи за нарачки, како квадратни киоск, вклучуваат визуелни менија со одлики за продажба, кои сугерираат дополнителни артикли засновани на нарачката на клиентот. Ова може да помогне во просек за проверка на проверка со поттикнување на додатоци како што се страни и пијалоци или да се посвети внимание на здружените оброци. Клиентите кои нарачуваат киосци во Шајк Шек, на пример, трошат скоро 10% повеќе во просек во однос на оние кои нарачуваат на касиери.  

Добијте подобар увид на клиентот.

    Следно, совпаѓајте ги спецификациите на уредот против вашите барања. Ако ослободениот контра простор е клучен услов, разгледајте компактен уред како што е квадратниот киоск, кој може да се поправи насекаде - на wallид, рамна површина или подот. Компактен дизајн исто така може да ви даде простор да додадете повеќе од еден киоск во вашата продавница или ресторан за да земете уште повеќе нарачки. Поставете го вашиот Kiosk.choose добро место во вашата продавница или ресторан. Во зависност од уредот што ќе го изберете, можеби нема да ви треба техничар за да го инсталирате. На пример, целиот хардвер за монтирање потребен за инсталирање на квадратен киоск е вклучен во кутијата, бара посети на услуги. Плус, ако се премислите за локацијата на киоск, можете да го деинсталирате и да го преместите на друга локација. Промовирајте го вашиот киоск. Вашиот киоск за самопослужување е корисно само ако вашите клиенти го користат. Информирајте ги клиентите за вашиот киоск и најдете начини за зајакнување на посвојувањето. Сигналите во продавницата можат да ги запознаат клиентите со киоск и да дадат лесни упатства. Исто така, можете да ги охрабрите клиентите да го користат киоск нудејќи попуст по нарачки поставени преку киоск за самопослужување.